dg444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।
dg444 (https://dg444.bid) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়:
এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন সকল তথ্যকে বোঝানো হয়েছে যা দিয়ে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব।
dg444 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
আপনি যখন নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, জমা দেন, উত্তোলন করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি নিজেই তথ্য প্রদান করেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, পেজ ভিজিট সময় ইত্যাদি।
পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বা KYC যাচাইকারী সংস্থা থেকে আমরা তথ্য পেতে পারি, তবে শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও লেনদেন সম্পাদনের জন্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, কুকি | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, ইমেইল | গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন |
dg444 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার সম্মতিক্রমে আমরা প্রমোশনাল বার্তা, বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank ইত্যাদি পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে (যদি আইনত সম্ভব হয়) অগ্রিম জানানোর চেষ্টা করব।
ভবিষ্যতে কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে নতুন পরিচালনাকর্তাকে এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত মানতে হবে।
কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। dg444 নিরাপদ ও উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি ব্যবহার করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
dg444 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ সংরক্ষণ মেয়াদ:
নির্ধারিত সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে অপ্রচলিত করা হয়।
dg444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন, এবং কেবলমাত্র যাদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন। সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
যদি কোনো তথ্য নিরাপত্তা ভঙ্গের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ, আমরা যত দ্রুত সম্ভব (সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে) আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানাব।
dg444-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাওয়ার অধিকার।
বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। dg444 সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সকল তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ: আপনার সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে তারা dg444-এ প্রবেশ করছে না। যদি সন্দেহ হয় যে আপনার নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের [email protected]এ জানান।
dg444 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
dg444 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি বা কার্যকলাপের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
dg444 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পূর্ববর্তী নীতির সংস্করণ দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা দল, dg444
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট পদ্ধতি: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে)
সাড়া প্রদানের সময়সীমা: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে শুধু বাধ্যবাধকতা নয়, দায়িত্ব মনে করি
dg444-এ সকল ডেটা SSL/TLS ২৫৬-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো উন্মুক্ত অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে না।
dg444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করাও সহজ — এক ক্লিকেই।
আমাদের সাইবার নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
dg444-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করি।
তথ্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করি। জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।
SSL সুরক্ষিত ও গোপনীয়তা নিশ্চিত প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস খেলুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।